اتصل بفريق الدعم الفني

هل واجهت استفساراً أثناء الشحن أو تريد إرسال اقتراح لتطوير الموقع؟ نحن هنا لمساعدتك.

إرسال تذكرة دعم مباشرة

قنوات الدعم الرسمية

فريق الموقع متواجد لمتابعة سلامة الخوادم والرد على استفسارات مجتمع روبلوكس العربي على مدار الأسبوع.

البريد الإلكتروني المباشر
support@robuxarab.com
زمن الاستجابة المتوقع
أقل من 24 ساعة (يومياً)

إرشادات سريعة قبل المراسلة

هل يطلب الدعم الفني كلمة مرور حسابي؟
إطلاقاً! موظفو الموقع لن يطلبوا منك أبداً كلمة المرور أو رمز التحقق الثنائي. احذر من أي جهة تدعي أنها الدعم وتطلب بياناتك السرية.
ماذا أفعل إذا واجهت مشكلة في إكمال التحقق البشري؟
تأكد من إيقاف أي برنامج حظر إعلانات (AdBlock) أو تطبيق VPN أثناء فحص التحقق، واحرص على إكمال مهمة واحدة بسيطة حتى النهاية ليقوم النظام باعتماد الطلب تلقائياً.
كيف أتأكد من أن الروبوكس تم إرساله؟
بعد اجتياز التحقق، تفقد قسم المعاملات المعلقة (Pending Robux) في حساب روبلوكس الخاص بك؛ تظهر العملات عادة فورياً أو خلال دقائق معدودة.